Dla kogo warsztat Rozwiązywanie problemów w języku angielskim?
Warsztat został zaprojektowany dla pracowników firm różnych branż, którzy współpracują z anglojęzycznymi klientami lub w międzynarodowych zespołach. Ten 20-godzinny warsztat zapewni Ci nie tylko umiejętności językowe, ale także narzędzia i techniki potrzebne do skutecznego rozwiązywania problemów, które pomogą Ci osiągnąć sukces w międzynarodowym środowisku biznesowym.
Rekomendowany poziom zaawansowania: od B1 (intermediate) wzwyż.
Cele warsztatu Rozwiązywanie problemów w języku angielskim:
- Poprawa umiejętności rozwiązywania problemów – uczestnicy przećwiczą słownictwo i wyrażenia potrzebne do efektywnego stosowania różnych technik i narzędzi skutecznego rozwiązywania problemów.
- Rozwój umiejętności językowych – uczestnicy poprawią swoje umiejętności językowe w zakresie angielskiego używanego w kontekście rozwiązywania problemów w międzynarodowym środowisku biznesowym.
- Zwiększenie efektywności komunikacji – uczestnicy nauczą się stosować różne techniki komunikacyjne, które pomogą w efektywnym porozumiewaniu się z międzynarodowymi klientami i współpracownikami.
- Poszerzenie wiedzy i umiejętności dotyczących różnic kulturowych – uczestnicy poznają strategie zarządzania różnicami kulturowymi i nauczą się dostosowywać swój sposób komunikacji do różnych kultur.
Poznanie praktycznych narzędzi i strategii – uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę i umiejętności dotyczące różnych narzędzi i strategii, które mogą pomóc w skutecznym rozwiązywaniu problemów w międzynarodowym środowisku biznesowym.
Metodologia pracy:
- wykonywanie praktycznych zadań,
- prowadzenie dyskusji
- prezentacje,
- analiza przypadków,
- self-study – materiały do zapoznania się przed warsztatem,
- ćwiczenia utrwalające z wykorzystaniem rozwiązań wspieranych przez AI.
Forma zajęć:
Warsztat będzie prowadzony online za pośrednictwem platformy Zoom przez doświadczonych trenerów językowych, którzy pochodzą z różnych krajów i posiadają doświadczenie w pracy w międzynarodowych zespołach.
Spotkania odbywają się przez Zoom.
Zajęcia możliwe w godzinach 6.00-22.00 od poniedziałku do piątku i 8.00-20.00 w weekendy.
Rekomendowana wielkość grupy szkoleniowej: do 6 osób.
Treść Kursu
- Identyfikacja i definiowanie problemów po angielsku – uczestnicy poznają odpowiednie słownictwo i zwroty przydatne w różnych technikach identyfikacji problemów, takich jak technika 5W+H, tworzenie mind map, stosowanie brainstormingu i innych.
- Analiza przyczyn problemów w kontekście międzynarodowym – uczestnicy poznają odpowiednie słownictwo i zwroty przydatne w różnych technikach analizy przyczyn problemów, takich jak analiza Pareto, diagram Ishikawy i innych. Będziemy również skupiać się na tym, jak używać języka angielskiego do precyzyjnego opisu przyczyn problemów i uwzględniać różnice kulturowe i językowe w kontekście międzynarodowym.
- Generowanie i ocena rozwiązań w języku angielskim – uczestnicy poznają odpowiednie słownictwo i zwroty przydatne w różnych technikach generowania i oceny rozwiązań, takich jak analiza SWOT, metoda De Bono, technika 6-3-5 i innych. Poznamy język niezbędny do precyzyjnego opisu i oceny różnych rozwiązań.
- Podejmowanie decyzji na podstawie dostępnych informacji w języku angielskim – słownictwo i zwroty anglojęzyczne najczęściej stosowane w różnych technikach podejmowania decyzji, takich jak analiza kosztów i korzyści, analiza ryzyka i innych. Przykłady i ćwiczenia, jak używać języka angielskiego do precyzyjnego opisu i uzasadnienia podjętych decyzji.
- Efektywna komunikacja z partnerami międzynarodowymi po angielsku – aktywne słuchanie, zadawanie pytań otwartych, stosowanie pozytywnego języka ciała, precyzyjne wyrażanie swoich myśli i uczuć.
- Zarządzanie różnicami kulturowymi w rozwiązywaniu problemów po angielsku – m.in. poprzez szacunek dla różnych kultur i dostosowywanie sposobu komunikacji do pochodzenia i kultury rozmówcy. Używanie języka angielskiego w sposób adekwatny do różnych kultur i kontekstów biznesowych.
- Budowanie konsensusu i rozwiązywanie konfliktów po angielsku – uczestnicy poznają odpowiednie słownictwo i zwroty niezbędne do budowania porozumienia i rozwiązywania konfliktów, takich jak szukanie kompromisów, stosowanie techniki negocjacyjnej “win-win” i innych. Wyrażanie swoich potrzeb i poszukiwania rozwiązań, które zadowolą obie strony.
- Wdrażanie i monitorowanie rozwiązań w języku angielskim – słownictwo i zwroty przydatne w różnych narzędziach i strategiach wdrażania i monitorowania rozwiązań, takich jak np. wykres Gantta. Użycie języka angielskiego do precyzyjnego opisu postępów i wyników wdrażania rozwiązań.
- Ocena skuteczności rozwiązań w języku angielskim – uczestnicy poznają odpowiednie słownictwo i zwroty używane jako kryteria i metryki do oceny skuteczności rozwiązań, takie jak ocena kosztów i korzyści, ocena ryzyka i innych. Będziemy również używać języka angielskiego do precyzyjnego opisu i prezentacji wyników oceny skuteczności rozwiązań.
- Stosowanie strategii rozwiązywania problemów w różnych scenariuszach po angielsku – symulacje rozwiązywania problemów w różnych sytuacjach biznesowych, takich jak np. projektowanie, produkcja, marketing i innych. Wykorzystanie języka angielskiego do precyzyjnego opisu i prezentacji różnych strategii rozwiązywania problemów.
