Branża logistyczna i transportowa coraz bardziej związana jest ze znajomością języka angielskiego. Warto zatem poznać podstawowe słówka i zwroty branżowe po angielsku, aby skutecznie i swobodnie porozumiewać się z kontrahentami, klientami oraz współpracownikami. Sprawdź jakie słownictwo może przydać się w pracy w logistyce i transporcie.
Spis treści:- Słownictwo logistyczne angielski – podstawowe zwroty
- Spedycja angielskie zwroty – obsługa zamówień
- Dokumenty po angielsku w logistyce i transporcie
Słownictwo logistyczne angielski – podstawowe zwroty
W branży logistycznej na co dzień używa się wielu rozmaitych słów i zwrotów związanych z transportem, magazynowaniem, pakowaniem i dostarczaniem towarów. Najczęściej spotkać się można z następującymi terminami:
- transport morski – ocean transport / sea freight;
- transport lądowy – land transport;
- transport lotniczy – air transport lub air freight;
- przesyłka – shipment;
- fracht – freight;
- ładunek – cargo;
- centrum dystrybucji – distribution center;
- odprawa celna – customs clearance;
- dostawca – supplier;
- przewoźnik / spedytor – carrier / forwarder;
- harmonogram dostaw – delivery schedule;
- list przewozowy – bill of lading;
- międzynarodowy przewóz towarów – international transport of goods;
- miejsce dostawy – delivery point;
- magazyn – warehouse / depot;
- numer referencyjny – tracking number;
- jednostka ładunkowa – shipping unit;
- kanał dystrybucji – distribution channel;
- kontener chłodniczy – reefer container;
- łańcuch dostaw – supply chain;
- dostawa towarów – delivery of goods;
- dok przeładunkowy – loading dock;
- rozładunek – unloading;
- odbiór towaru – receipt of goods;
- przekierowanie / przesyłanie dalej – forwarding.
Spedycja angielskie zwroty – obsługa zamówień
W procesie realizacji zamówień w logistyce i transporcie pojawia się coraz więcej zwrotów w języku angielskim. Pracownik, który chce skutecznie i szybko obsługiwać zlecenia powinien poznać najważniejsze angielskie wyrażenia, które mu w tym pomogą. Są to na przykład:
- data dostawy – delivery date;
- anulowanie zamówienia – order cancellation;
- produkt gotowy do wysyłki – product ready for dispatch;
- przejściowe kłopoty z transportem – temporary transport difficulties;
- zamówienie jest realizowane – order is being processed;
- dokumenty przewozowe są dołączone do przesyłki – the shipping documents are attached to the shipment/parcel;
- potwierdzić dostawę – confirm delivery;
- czas dostawy – delivery time;
- czas przyjazdu – arrival time;
- czas wyjazdu – departure time;
- przewidywany czas przybycia – estimated time of arrival (ETA);
- opóźnienie – delay;
- kontakt w nagłych przypadkach – emergency contact;
- szkoda – damage;
- roszczenie ubezpieczeniowe – insurance claim.
Znając przydatne w transporcie i logistyce zwroty po angielsku, można wpłynąć nie tylko na poprawę jakości obsługi klienta, ale także na polepszenie organizacji procesów logistycznych.
Dokumenty po angielsku w logistyce i transporcie
W każdej pracy w logistyce i transporcie pracownicy zmagają się z obiegiem ważnych dokumentów, dlatego warto poznać ich angielskie odpowiedniki. Oto kilka najczęściej używanych:
- dokumenty przewozowe – shipping documents;
- instrukcja wysyłkowa – shipping instruction;
- drogowy dokument przewozowy – road consignment note;
- kwit wagowy – weight note / weight slip;
- list przewozowy – bill of lading;
- polisa ubezpieczeniowa – insurance policy;
- deklaracja celna – customs declaration;
- dokument konsygnacyjny – consignment note;
- dokumentacja handlowa – trade documentation;
- potwierdzenie dostawy – delivery receipt;
- deklaracja eksportowa załadowcy – shipper’s export declaration;
- certyfikat / deklaracja pochodzenia – certificate of origin / declaration of origin;
- etykieta wysyłkowa – shipping label;
- elektroniczny kod produktu – electronic product code (EPC);
- etykieta inteligentna – smart label.
Znajomość angielskich nazw dokumentów związanych z transportem oraz terminologii dotyczącej obsługi zamówień w logistyce, przyczyni się do tego, że rozmowa spedytora po angielsku z kontrahentami i klientami przebiegnie sprawniej oraz bez niepotrzebnych nieporozumień i niedomówień. Warto zatem poświęcić czas na rozbudowanie bazy leksykalnej i wyćwiczenie słownictwa branżowego.
Zachęcamy do zapisania się na kurs języka angielskiego dla branży logistycznej i transportowej. Polecamy także zapoznanie się z naszą całą ofertą kursów angielskiego branżowego.